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Verificación y seguridad
Qué puedes hacer antes y después de verificar tu edad, y cómo protegerte.
¿Cómo verifico mi edad?
HADYX es una plataforma para adultos, así que hay dos niveles de acceso: cualquiera puede mirar, y para participar hace falta tener la edad verificada.
- Entra en Cuenta → Verificación.
- Elige el método: documento de identidad o una videollamada corta.
- Recibirás la respuesta en tus avisos.
Es gratis y se hace una sola vez.
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¿Qué puedo hacer sin verificar la edad?
Puedes navegar la plataforma entera: ver perfiles, el directorio de locales, la agenda de eventos y las casas.
Lo que no puedes es actuar: escribir mensajes, marcar interés, apuntarte a un evento o entrar en una casa. Y tu perfil no aparece en las listas de descubrimiento hasta que verifiques.
No se te quita nada: en cuanto verificas, vuelve todo.
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¿Qué hacéis con mi documento de identidad?
Se usa solo para comprobar que eres mayor de edad. No se publica, no se enseña a otros usuarios y no se cuelga de tu perfil.
Lo revisa el equipo de verificación y nadie más. El detalle de plazos y tratamiento está en la Política de Privacidad.
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¿Cuánto tarda la revisión?
Normalmente el mismo día. Te avisamos en tu bandeja de avisos en cuanto haya respuesta, tanto si se aprueba como si no.
Si se rechaza, el aviso dice por qué y puedes volver a intentarlo.
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¿Cómo bloqueo a alguien y qué pasa después?
Desde su perfil, en el menú de acciones. El bloqueo funciona en las dos direcciones: dejáis de veros en listas, en búsquedas y en las casas que compartáis, y no podéis escribiros.
No se le avisa de que le has bloqueado. Puedes deshacerlo desde Configuración → Bloqueos.
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¿Cómo denuncio un perfil o un contenido?
Con el botón de denunciar, que está en el perfil, en cada foto y en los mensajes. Cuéntanos qué ha pasado con el mayor detalle que puedas.
Toda denuncia se revisa y recibes respuesta con lo que se ha decidido. Si no estás de acuerdo con la decisión, puedes recurrirla.
Bloquear y denunciar son cosas distintas: bloquear te protege a ti, denunciar nos deja actuar sobre lo que ha pasado.
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¿Puedo descargar o capturar las fotos de otra persona?
No. El contenido que alguien comparte aquí es suyo, y sacarlo de la plataforma —descargándolo, capturándolo o reenviándolo— es motivo de expulsión, además de poder ser un delito.
Si te ha pasado a ti, denúncialo: es de las cosas que tratamos con prioridad.
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